宠物食品公司上海耐威克宠物用品有限公司（Navarch）回应:13岁宠物犬吃完狗粮后吐血身亡

7月20日晚间，宠物食品公司耐威克（Navarch）通过其微信公众号发布声明，对近日网传13岁宠物犬吃完狗粮后吐血身亡一事进行回应。耐威克表示，事件发生后，公司积极配合上级各监管部门进行全面核查，生产记录、产品留样及第三方检测报告均显示完全符合国家标准。

耐威克声明
据澎湃新闻此前报道，甘肃兰州犬主王先生于6月中旬通过电商平台耐威克官方旗舰店购买20斤耐威克狗粮，该款狗粮为品牌大众爆款产品，主打全犬种通用、高性价比，也是电商平台销量靠前的平价宠粮品类。王先生表示，自家宠物犬此前身体状态稳定，无严重基础病史，日常饮食作息规律，在食用该批次耐威克狗粮后，家中13岁的阿拉斯加犬，短时间内突发不适、口吐鲜血，送医抢救无效后不幸身亡。陪伴十余年的宠物意外离世，让王先生倍感痛心。

兽医检查后怀疑死亡原因为急性消化道大出血，王先生由此将矛头指向狗粮质量，他随即第一时间联系耐威克店铺客服，质疑狗粮存在质量问题，要求品牌方核查产品批次、配合送检并承担相应赔偿责任。7月14日，耐威克官方旗舰店客服回应称，经核查，该批次产品无质量问题，已为169元狗粮订单办理全额退款。

耐威克是国内大众宠物食品赛道的代表性品牌之一，深耕行业近二十年，2006年由创始人黄华隆在美国完成品牌注册，2007年正式进驻中国市场，是国内较早布局专业化、规模化宠物食品研发生产的企业。工商信息显示，耐威克注册资本200万元，企业拥有完善的研发、生产、销售一体化体系，产品线覆盖犬粮、猫粮、宠物营养品、洗护用品等多个品类，线下渠道覆盖全国三十余个省市自治区，线上布局主流电商平台，长期稳居平价宠粮销量榜单前列。

目前，国内宠物食品消费纠纷中，普遍存在举证难、溯源难、鉴定难的问题，宠物不属于法定人身权益范畴，身亡后的死因鉴定流程复杂、成本高昂，且多数第三方检测机构无法出具精准的因果判定报告，导致多数类似纠纷最终陷入“无法举证、难以追责”的僵局，消费者往往难以维权。

本次事件中，13岁阿拉斯加犬属于高龄宠物，身体机能、肠胃耐受度、脏器代谢能力都低于青壮年宠物，对食物成分、新鲜度、适口性敏感度极高，突发吐血身亡的诱因复杂，既可能与食品质量问题相关，也可能是高龄宠物急性胰腺炎、肠胃破裂、基础病突发等自身健康问题导致，这也是本次事件责任难以界定的重要原因。

目前，中国宠物食品执行的国家标准为《全价宠物食品 犬粮》（GB/T 31216-2014）与《全价宠物食品 猫粮》（GB/T 31217-2014），均为推荐性标准，非强制性。

2026年5月起，农业农村部实施《冻干宠物食品通用要求》（NY/T 4839-2025）等新规，首次对“无谷”“天然”“鲜肉”等宣称设定明确门槛，要求主粮必须标注具体肉源（如鸡肉、牛肉）及形态（鲜肉/肉粉），禁止模糊表述。尽管《宠物饲料管理办法》《宠物饲料标签规定》等政策陆续出台，但相较于欧美等成熟市场，国内宠物食品标准仍存在执行不严、检测手段滞后等问题。

根据今年1月发布的《2026年中国宠物行业白皮书（消费报告）》，中国宠物市场规模在2025年已达到‌3126亿元‌，宠物食品作为核心赛道，2025年市场规模达‌1755亿元‌，占宠物消费总规模的53.7%，2021—2025年‌年均复合增长率约为7.5%—8%‌。行业预测显示，2028年国内宠物消费市场规模将突破4050亿元，行业长期增长空间充足。

但高速增长的背后，行业乱象与发展短板愈发凸显，国内宠物食品市场品牌集中度偏低，既有中高端进口品牌，也有大量本土中小厂商，平价大众赛道竞争尤为激烈，部分品牌为压缩生产成本，在原料筛选、生产管控、仓储运输等环节存在品控松懈问题，叠加行业准入门槛相对宽松、部分中小品牌品控体系不完善，导致食品异味、霉变、成分不达标等质量问题频发，相关消费纠纷逐年递增。