带宠出行成为新消费动力
吃住行游亮眼数据随之而来
宠主消费偏好的变化，正推动越来越多商圈与品牌将“宠物友好”理念融入服务体系。
记者走访广州多个“宠物友好”商圈发现，几乎每家商场都配备了宠物推车、饮水机、拾便袋、宠物纸尿裤等宠物用品，并且还设置了“毛孩子专属电梯”。商场内的不少餐厅还推出宠物专属菜单，让宠主与爱宠得以共享用餐时光。
不仅如此，“宠物友好”也从基础服务延伸至社交娱乐场景。今年9月，粤海天地举办了“粤海天地宠物节”，现场变身宠物秀场；10月，汉溪K11携手翘翘公园推出宠物友好主题市集“1+1友好市”，设置宠物障碍赛和干饭比赛等环节；领展广场的“拍爪乐园”及天環Parc Central的“萌宠乐园”则配备了跳圈、隧道、秋千等设施，为宠物打造“专属游乐场”。
相关举措成效显著。粤海天地方面向新快报记者表示：“自推行宠物友好政策以来，我们观察到场内消费数据发生了积极变化。如今在商场公共区域和店铺内，携带宠物的顾客已成为常态，宠物推车也经常处于租借状态，直观反映了该政策的受欢迎程度。”
汉溪K11方面亦指出，相关活动广受家庭与年轻客群欢迎，不仅巩固了其作为广州爱宠家庭心中真正宠物友好购物中心的地位，更成为顾客的宠物社交首选地。
除那些依托商场生态的“宠物友好”门店，也有企业独立探索“宠物友好”路径。早在2018年，星巴克便设立宠物友好门店，提供专属座位及免费“爪布奇诺”（宠物奶油）和宠物专用饮水服务。随后，多家茶饮和咖啡品牌也陆续推出了类似服务。
今年9月，海底捞在深圳上河坊也开设了全国首家“萌宠派对”主题门店，该店不仅配备强力新风系统与宠物专用空气净化器，还采用防刮耐磨的家具，并为宠物提供饮水碗、牵引绳挂钩、安抚零食，以及专属现做的宠物菜品菜单，吸引了大量消费者前去打卡。有顾客打趣道：“狗开不开心不知道，人挺开心的。”
亮眼的经营数据随之而来，海底捞方面对新快报记者表示，自携宠专区首店开业后，试营业至今累计接待“毛孩子”超3100只，养宠新客增80%，门店营收对比去年同期增长30%，海底捞新增宠物友好专区相关话题在社交媒体曝光量超1000万，实现了客流增长、营收提升与品牌影响力扩大的三重突破。
而“吃喝玩乐”之外，“住行出游”场景同样持续升温。携程酒店数据显示，今年端午期间宠物友好酒店热度同比增长超20%，可携带宠物入住的酒店占比近20%，且相较普通酒店，宠物友好酒店平均房价溢价近30%。
尽管文华东方、花间堂、亚朵、希尔顿等酒店早已系统布局宠物友好服务，但服务内容仍在不断升级。例如，今年7月，希尔顿集团宣布，旗下近160家酒店同步升级宠物友好服务，推出包括定制萌宠主题活动、“宠物游好礼包”以及联合滴滴宠物出行打造“住行一体”体验等。
交通领域亦取得突破性进展。据央视新闻报道，今年4月刚推出“可携宠列车”时，只有京沪线上的5座车站10趟列车可以办理。短短半年多，已经增加到遍布多条线路的50趟列车。
今年5月，广州白云机场（600004）T1航站楼“宠物航站楼”亦正式启用，整合了检疫订票代办、托运、携宠值机、寄养酒店等全链条服务，还为携宠出行的旅客设置尊享VIP休息区，并配套相关服务设施。
服务探索下，不少企业也将“宠物友好”与社会责任相结合，例如，海底捞“萌宠派对”门店携手流浪动物救助组织小芝领养中心，联动深外国际部学生公益乐团开展爱心音乐疗愈演出，拓宽流浪动物领养渠道的传播度；8月17日，霸王茶姬开启宠物友好季活动，通过“好萌友回家计划”投身于科学救助流浪动物的行动中，为流浪动物捐献超2.6吨爱心口粮。
