高铁宠物托运服务收费标准(试点价格)
1000公里(含)以内,标准价格为558元/只,试点优惠为360元/只
1000-1500公里(含),标准价格为658元/只,试点优惠为460元/只
1500-2000公里(含),标准价格为958元/只,试点优惠为660元/只
2000公里以上,标准价格为1258元/只,试点优惠为860元/只
·追访·
期待带着“小可爱”出游旅客呼吁尽快全国推广
试点高铁宠物托运消息一经发出就引发了旅客的热评,在“中国铁路”公众号的评论区中,网友们纷纷支持这一服务并晒出自家“萌宠”的图片,呼吁尽快全国推广,带着小可爱游山玩水。也有相当数量的网友表示,希望铁路部门能进一步开放宠物托运的体重限制,让自家超重的宠物也能一起“上车”。
当天,记者采访了几位居住在北京的宠物主人,对于宠物坐高铁除了感到高兴、憧憬外,他们也表达了自己的一些担心。市民吴先生表示,由于自家宠物平时很少外出,他担心宠物猫在高铁运输过程中出现应激、害怕等症状,“运输期间,我可以去看看它吗?如果发生应激反应,该如何处理?”市民翟女士则提出,普速列车托运宠物需要自己提供托运箱,高铁上宠物能使用自己熟悉的宠物箱吗?
对于旅客的这些问题,记者当日致电95572中铁快运客服热线进行了询问。客服人员表示,高铁托运宠物需要全程存放于自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱内,且处于全封闭状态。“宠物之间互相是看不见的,一定程度上可以减少应激反应的出现。”运输中,工作人员可以通过宠物运输箱内的监测系统观察宠物状态,定时巡视检查。若遇到突发情况会第一时间联系列车长,由列车长联系宠物主人进行处理。
客服人员强调,宠物在运输过程中需使用高铁专用宠物运输箱,宠物主人可携带自有宠物箱作为中转,在列车上自行保管即可。
另据了解,目前铁路普速列车也可以办理宠物托运,宠物限重20千克,旅客可提前拨打中国铁路12306,确认到发城市间开办了行包运输业务(两端行包房均需开办业务),才可以办理托运。托运中旅客需要自备好通风透气、结实牢固、有锁闭装置、底部有防止动物粪便渗漏衬垫的宠物运输箱,并办理动物检疫合格证明。运输距离在200公里以内、中途不需要喂养的,可不办理押运。如需押运需提前购买拟乘列车的车票,凭车票办理押运手续。