专用运输箱保障宠物安全
去年5月，铁路12306曾对高铁宠物运输开展问卷调查，近一年后，高铁宠物托运服务终于迎来开放试点。北京青年报记者注意到，本次试点高铁宠物托运实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”的服务方式。目前，试点列车为京沪高铁北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站间的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车。
高铁托运宠物服务过程中，在保证宠物安全的情况下，降低对其他旅客的影响，一直是旅客关心的核心话题。据介绍，试点运输中将采用专用装备，实行隔离运输。中铁快运将投用一种自主研发的自带空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能的高铁专用宠物运输箱，宠物全程存放于宠物运输箱内，并放置在列车高铁快运柜内，可有效防止宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。
全程独立存放，实行人宠分开。在试点的10趟列车上，每趟列车设置一组用于存放宠物运输箱的高铁快运柜，一般位于中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离。工作人员全程不开箱，确保车内环境良好和宠物安全。另外，工作人员还会加强监测巡视，实行专人看护。通过宠物运输箱的监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，间隔不超2小时，视情况给宠物适当添加饮用水、不予喂食，托运人不能探视宠物。一次托运完成后，工作人员将及时对宠物运输箱清洁消毒，并在列车终到后对高铁快运柜进行全面清洁消毒。
