基于用户长周期经营视角的转变，品牌需要在人、货、场三个维度进行策略创新，以更全面、深入地满足消费者需求，提升品牌增长的可持续性。如何具体实施？
一是“人”：抓住宠主人群心智，用情绪激发用户全链路消费需求
在宠物行业，情感价值逐渐超过功能性价值，成为购买决策的主导因素。因此，品牌需深入研究并抓住消费者的情绪价值，建立强大的情感链接。这既包括抓住新用户的增量，尤其是三线以下低线市场和高学历、高收入人群，也包括深化存量用户的品牌认知，通过内容不断放大用户情绪，从而激发消费需求。
另一方面，更精准的消费者需求洞察是宠物品牌需要重点发力的方向。因为在宠物行业，宠物是实际的消费者，而购买决策者是宠物主人。因此，除了关注产品质量外，品牌还需深入了解宠物主人的需求和关切点。而借助抖音平台长期的内容和数据积累，品牌可以更好地了解宠主人群的深度需求，进一步优化用户体验，建立更紧密的连接。
二是“货”：采用差异化的组货思维，找到生意突破口
过去，宠物品牌很难做到货品策略的差异化，主要是因为缺少对行业大盘趋势的深入理解，只能依赖传统的商品组合和促销手段，难以实现真正个性化的产品满足。然而，随着抖音对用户洞察能力的提升，宠物品牌有机会踩准赛道，顺“势”而为。比如，参考平台提供的品类增长趋势，品牌能够准确把握猫粮、狗粮、猫砂等产品的不同需求点，从而找到生意的突破口。
在货品经营中，品牌要想实现“尝鲜复购两手抓”，就要同时兼顾用户对新奇体验的追求和持续性的购物需求，一方面不断推出新品来吸引用户的尝鲜购买欲望，另一方面通过各种套装优惠，鼓励用户多次购买。
为满足不同用户的需求，品牌还可以通过差异化的组货方式，如同一产品多包组货、赠品组货、尝鲜试吃等，实现更有吸引力的产品组合。这不仅增加了用户购物的欲望，也提高了品牌的竞争力。
