无论是在何种困境中,史玉柱与马云的核心成员都只会选择追随。史玉柱二次创业初期,那些长时间未领工资的人们,包括陈国、费拥军、刘伟和程晨,他们始终不离不弃,被后人称为“四个火”。这些忠诚的追随者在面对困难时,是以坚韧和信念为支撑,而不是被金钱所诱惑。
马云创业的时候,50万元是由18名员工共同凑出来的,这9年里,没有任何一人离开了阿里巴巴。他们之间存在一种特殊的凝聚力,这正是史玉柱与马云共有的领导风格特征之一。在管理上,他们倾向于采用极端的手段,比如在脑白金战役期间,将员工推到工作和加班的地步,并给予奖金激励。
柳传志曾将这种领导风格分为两类,一种是孔雀型,以个人魅力取胜;另一种是老虎型,以发号施令树威。从这种分类来看,史玉柱与马云均属孔雀型,无论外界如何误解或困境如何深重,都没有放弃过对他们追随者的信心。
对于内部人来说,史玉柱是一位重情义的人。在他眼中,与他一起经历过挫折和荣耀的人才真正理解他的价值观。他曾亲手处理车祸中的一个内部成员,并每年祭奠此人的英灵。此外,他还限制公司高层使用SUV,不允许自驾车出行,在上海之外也禁止私家车使用。这一切都是为了展现他对内部人的关怀和尊重。
同样地,对于阿里巴巴的18罗汉来说,即便面对困难时刻,他们依然充满活力,因为他们相信自己的愿景。而对于巨人网络,也有20多个月未领工资却仍旧坚持不懈的人们,当时即使没有得到回报,但最终还是获得了补偿。
尽管同为孔雀型,但在关系处理上,史玉珠与马云也有所不同。马云更多的是师生、朋友、伙伴关系,而不是纯粹的情感纽带。而对于实操擅长的人,如实习生的刘伟,他则更像是追随者,与其保持着深厚的情感联系。当发生争执时,他甚至摔坏了2台IBM286,从而决定今后身边只有追随者而非合作者。
在人才招聘方面,两人也有明显区别。马云看重职业经理人和空降兵,而非跟随他多年的部下。在IPO之后,最大的股东并非那些跟随8年的18罗汉,而是一个11个月前才加入的CEO卫哲。而史玉柱则更注重内部员工,以及那些经历过艰苦岁月的人物力量。
最后,无论是在待遇还是自我价值实现方面,只要能让员工感到自己有所贡献,就能够最大限度地减少人才流失。这也是两位企业家的成功之道——通过建立忠诚且信任彼此的小团队,可以克服各种挑战,最终达到事业上的辉煌。