刚刚过去的端午假期，携宠出游的火爆程度远超预期。木鸟民宿数据显示，端午假期宠物友好民宿订单同比增长超过60%；携程数据也显示，端午前两周宠物酒店搜索量同比涨近90%，携宠游呈现爆发式增长。上海虹桥机场的宠物进客舱服务预约量在端午期间明显上升——从民宿到航班，带着“毛孩子”去旅行，正在从“小众选择”变成“大众潮流”。
人宠友好出游
从古镇水乡到沙漠草原，带着“毛孩子”去旅行，正在成为越来越多养宠家庭的新选择。数据显示，2025年我国城镇宠物（犬猫）消费市场规模已达3126亿元，超七成养宠人有强烈携宠出游意愿。然而热潮之下，宠物入园不拴绳、粪便不清理、景区“宠物友好”流于表面、人宠矛盾频发等问题也随之而来。这些痛点如何破解？
2025年12月，全国工商联旅游业商会正式发布《人宠友好旅游空间服务管理规范》团体标准，并于2026年1月27日起正式实施。这是全国首个针对携宠旅游场景的规范化标准，标志着携宠出游从“自发探索”迈入“有规可依”的新阶段。
为什么需要这样一部标准？
先看一组数据：《2026年中国宠物行业白皮书》显示，2025年我国城镇犬猫宠物数量已突破1.26亿只。更值得关注的是，超过七成的养宠人有着携宠出游的强烈意愿。全国工商联旅游业商会景区分会秘书长李德新对此进行了长期调研，他直言：“市场供给与服务管理规范性严重不足”。
这种供需矛盾在实际场景中尤为突出。部分景区负责人坦言，当前“无章可循”，宠物该不该进、进了怎么管、出了纠纷谁负责，没有统一说法。部分宠物主不拴绳、不清理粪便，更让普通游客与爱宠人士的矛盾激化，景区运营方担心成本与风险，索性“一刀切”禁止。宠游经济要想行稳致远，不能只靠市场热情，更需守住规范底线。
标准说了什么？
据了解，该标准旨在引导旅游景区、度假区、旅游乡村等空间，在保障所有游客安全与体验的前提下，科学合理地提供亲宠友好服务。标准从准入、信息、运营、应急等方面作出了明确规定。
具体来看，标准系统性对人宠友好旅游空间的准入管理、信息公示、运营服务、应急响应及人员培训等方面提出了科学规范，填补了当前市场在亲宠友好旅游服务标准化管理方面的空白。李德新介绍，标准将一些长期困扰行业和消费者的难点——安全问题、卫生问题、防疫问题——通过标准的形式明确下来。通过明确的准入条件、清晰的标识系统、完善的配套设施、专业的应急处置和人性化的服务指引，推动形成人、宠、环境和谐共处的旅游新生态。
简单说，这份标准不是“一刀切”地禁止或放开，而是以 “场景化标准”代替“一刀切管理” ，给景区和宠主都划出了清晰的“边界线”。
人宠出游
不止是标准，更是一个生态
标准发布只是第一步。围绕这一规范，全国工商联旅游业商会景区分会同步推出了一系列配套举措：
一是“百家景区共建计划” 。2026年内辅导100家景区、酒店，提供集保险、预约、数字身份、服务规范、培训课程、消费内容等功能为一体的智慧平台服务。
二是“亲宠友”智慧平台上线。该平台可为景区及携宠家庭提供从数字身份、保险保障到预约查询、智能导览的一站式服务，以“技术+保险”形成管理闭环。
三是首批宠物友好景区名录公布。标准发布的同时，全国工商联旅游业商会景区分会还公布了首批宠物友好景区名录及精选宠游路线。
从“禁”到“管”，行业迎来转折点
过去，不少景区对宠物“一刀切”禁止入内，既让养宠人感到不便，也白白流失了庞大的消费群体。如今，从高铁推出“爱宠行”服务到航司开放“宠物进客舱”，从各地打造宠物友好公园到这份全国性团体标准的落地，一个清晰的趋势正在形成：携宠出行正在从“能不能去”迈向“怎么去得好”。
正如李德新所说：“标准并不简简单单是一个标尺，更多是代表一种温度、一种责任。通过标准的制定，为整个携宠出行提供了安全保障，提供了服务支撑，更加为未来的长远发展做出了赋能的动力。”
当然，标准落地还需要时间。景区如何将标准转化为可操作的服务细则？养宠人如何自觉履行文明出行责任？这些都需要行业与社会共同作答。但无论如何，全国首个《人宠友好旅游空间服务管理规范》的出台，已经为这片千亿蓝海锚定了航向。
携宠出游，从此有“标尺”可依。这既是养宠人的福音，也是文旅产业的新机遇。
