宠物沟通师在社交平台兴起：小心骗局防止上当受骗

宠物喜不喜欢自己、它们的身体有哪里不舒服？是不少养宠人关心的问题。近期，宠物沟通师在社交平台兴起。沟通师们声称，仅凭照片或视频，就可以与宠物“深度连接”，帮助主人与宠物对话，了解宠物们的心理活动，甚至可以帮忙“定位”走失宠物。或出于对宠物的疼爱，或仅仅因为好奇，不少养宠人纷纷试水。
但这个新兴的“职业”，尚未建立市场标准。随意定价、收款后消失不见，沟通出现事实性偏差拒不退款等，是消费者在社交媒体平台上吐槽最多的问题。
同时，由于大部分交易是私下点对点转账，消费者难以通过第三方平台或者其他通道申诉，维权无门，往往选择“不做追究”，或者“就当交了智商税”。
进入门槛低、缺少专业资质认证……在这个新兴市场，有快速“学成”后的入局者，也有借机骗钱的不法分子。
“事情都可以通过法律手段解决，但消费者维权的难点在于，目前国内对于宠物沟通师还没有清晰的认定。由于这个行业还没有成体系，缺乏明确的标准来量化宠物沟通师的沟通效果。” 北京市东卫律师事务所钱汪龙律师说。
服务差、退款难
吴欢的猫叫豆豆，她想知道为什么豆豆总是尿床。社交平台上的一篇宠物沟通师“安利帖”，引起了吴欢的注意。她“顺藤摸瓜”，与这位宠物沟通师互加微信，并按要求向对方支付宝转账188元。支付后，便可以进行沟通。

聊天记录截图。受访者供图
“因为发布安利帖的网友没什么粉丝，因此判断这可能是真正的顾客体验，而非营销号的广告。”吴欢说。
“沟通”在微信中进行，对方要了吴欢和宠物的生日，以及宠物的照片。不一会儿，沟通师告诉吴欢，她五行属火，而猫属金，“火克金，你们气质、气场不和。”接着这位沟通师又搬出“磁场”理论，辅证自己的说法。最后，他声称自己算出吴欢的父亲是宠物心中的榜样，因为父亲曾当着宠物的面凶过吴欢，所以有时宠物就会对她“爱理不理”。
这种推测很难让吴欢信服，“我爸爸超温柔的。”
一个半小时后，“沟通”完毕。吴欢发现，所谓的“沟通”其实“很扯”，“（沟通师）在顺着我的话说，有些话是前后推理出来的”，甚至部分回答出现了事实性偏差。
她突然明白，之前看到的那些“安利帖”，其实是宠物沟通师为了营销的惯用套路。
同样的“套路”，李欣彤和林念也经历过。
就像很多宠物主人一样，李欣彤也想知道，自己养的小兔子朝朝在想什么，它喜不喜欢自己。

李欣彤的小兔子朝朝。受访者供图
李欣彤也是在社交平台刷到一个“安利帖”，发帖人说她找的宠物沟通师“特别准”，只需通过宠物的照片或者视频，就能说出宠物哪里有病痛。李欣彤十分心动，与宠物沟通师互加微信。随后，对方要求李欣彤支付宝转账260元，同时约定当晚10点，通过微信进行线上沟通。
转账时，支付宝平台提示“当前交易存在被骗风险”。但吴欢没有多想，将260元转至对方提供的银行账户中。
转账成功，但晚上10点宠物沟通师并未“如约而至”。直到晚上12点，沟通师仍杳无音信。
这时李欣彤收到了网友留言，“这是广（告），别信”。待她点开评论，帖子已被删除。
社交平台发帖、微信沟通、支付宝转账，似乎已成为宠物沟通师“提供服务”的一种模式，林念也十分认同。
团子是林念从小带到大的宠物猫。为了团子，林念读研期间选择在校外租房，开车跨城搬家，只为了方便带着团子。
明年林念要去北京读博，暂时无法把团子带在身边，这让她产生了一种分离焦虑。林念想让团子知道，自己去外地上学，只是和它暂时分离，而不是抛弃它。
焦虑之下，林念在社交平台寻找宠物沟通师。比较之下，她选择了回复私信消息最快的一位，并与对方互加微信。按照要求支付宝转账55元后，对方承诺沟通结果会在半小时后反馈。
“一直到加微信回复速度都很快，聊得也很好，结果付完钱以后就开始不回消息。”随后，这位宠物沟通师回复“自己的手机在维修”，并答应退款。可是当林念提供给对方自己的收款码时，这位宠物沟通师再次“消失不见”。
即便如此，或出于好奇，或出于化解自身的养宠焦虑，不少宠物主人纷纷试水，为此买单。
林念最终买到了她想要的服务，对方读出了自家猫“走路不是特别快”“我怎么舒服怎么来”之类的话。
林念觉得，宠物沟通师反馈的内容，“的确是我家猫会说的话。”她感觉团子现在更黏她了，也明显更开心了，“本来它就很黏我，现在更黏我了，恨不得天天挂我身上。”
但没过多久，林念的焦虑感又卷土重来。
“要真正化解自己的焦虑，不如去找心理咨询师。”她说。