晨报记者 柯小娇 通讯员 林榆力
暑运正酣,厦门北站的候车大厅里人流如织。昨日下午,在南出站口附近的中铁快运营业部,一场特殊的送行正在进行——旅客林女士蹲在地上,轻声安抚着一只中华田园犬。这只5岁多的小狗,即将搭乘G260次列车,从厦门北站前往杭州东站,开启它的首次高铁之旅。
去年10月15日起,厦门北站正式纳入高铁宠物托运服务试点范围。如今,这项服务不断升级,可通达广州、深圳、杭州、上海、黄山、北京等多个城市,让更多“铲屎官”实现人宠同出发、同到达的愿望;此外,今年7月1日起,高铁“携宠出行”执行优惠价格:1000公里以内400元/只,1000公里—1500公里500元/只,1500公里—2000公里660元/只,2000公里以上860元/只。
现场直击:
宠物运输箱配备新风系统
宠物运输箱自带空气循环系统,夏天还会放置冰袋辅助降温。
在中铁快运厦门北站高铁快运营业部,记者见到了高铁专用的宠物运输箱。据现场工作人员介绍,这种运输箱自带空气循环系统,具备含氧量和温湿度监测、降噪及除味等功能。运输途中,宠物箱被放置在列车专用的高铁快运柜内,与旅客乘车空间相对隔离,实行“人宠分开”。
“夏天的话,我们还会在箱子内的安全位置放置冰袋辅助降温。”工作人员告诉记者,每次托运完成后,工作人员都会对运输箱进行清洁消毒。
“厦门到杭州坐高铁很快,又能带宠物,很方便!”林女士平时带宠物出行大多选择飞机,这次是第一次尝试高铁托运。“App上预约挺方便的。”她说,整个流程体验下来不错,“流程规范,不会乱摔、乱压等。”
记者在现场看到,工作人员提前对专用运输箱进行了消毒,铺设好隔尿垫。办理完手续后,林女士将爱犬送进运输箱,并轻声安抚。小狗的小爪子趴在箱边,目光追随着主人。
据工作人员介绍,宠物托运需求量最大的时段集中在春节、“五一”、国庆等节假日,主要客群以年轻人居多;上海和杭州方向是托运最热门的目的地。
出行指南:
需办理动物检疫合格证明
目前,厦门北站有多趟列车开通宠物托运服务,可通达深圳、杭州、上海、北京等城市。旅客只需打开“铁路12306”App,在车次查询页面留意带有“宠”字标识的列车,即可确认该趟车次支持宠物托运服务。可托运的宠物须为家庭驯养且健康状况良好的猫、犬类,体重不超过15公斤、肩高不超过40厘米、身长不超过52厘米,烈性犬、患病宠物、孕期及幼年宠物均不在服务范围内。
预约方式分为两种:一是“携宠出行”模式,主人与宠物同车出行,在App上购买带有“宠”字标识的车票后,页面会自动弹出宠物托运预约入口,购票旅客提前1天及以上预约即可,每名旅客最多可同车托运2只宠物;二是“爱宠单独行”模式,宠物无需主人同行,非购票旅客可通过App“宠物托运”模块或“中铁快运”微信小程序进行线上预约,需在计划托运日期前2天至5天预约,每名旅客最多可托运1只宠物。
费用方面,服务按运输里程梯次计价,自今年7月1日起实施市场化浮动价格。其中“携宠出行”执行优惠价,每只400元起;“爱宠单独行”按标准价执行,每只558元起。每单均赠送2000元基础保险。
需要注意的是,出发当天,旅客应携带宠物、本人有效身份证件以及有效期内的动物检疫合格证明,提前1至2小时前往中铁快运厦门北站高铁快运营业部办理托运手续。铁路部门提醒,办理检疫证明相对耗时,建议提前咨询当地检疫机构并预留充足时间。




