宠物旅游：旅行社加速入局

" 今年五一，爱宠游仅自由行板块就订出 1000 多间客房。受经济下行影响，游客消费趋于谨慎，预订习惯明显改变，宠物主不再提前抢购、追逐稀缺线路，大多选择临近假期才下单。" 爱宠游创始人孟瑾说道。

创立于 2009 年的爱宠游是国内最早深耕宠物旅游的旅行社之一。孟瑾表示，年轻人正在成为养宠主力军，他们不再满足于传统的路线跟团模式，而是自主做攻略，由旅行社提供宠物友好酒店和景区资源。

为顺应这一趋势，爱宠游从 2023 年 9 月开始尝试自由行直播，主打宠物友好酒店房间的售卖，目前已与全国超 1500 家宠物友好酒店达成深度合作。

孟瑾发现，当下宠物友好酒店的竞争已不再聚焦于硬件设施，反而更看重对宠物的理解与专属服务态度。

以嘉兴希尔顿酒店为例，最初该酒店仅接受 20 公斤以内的犬只入住，且要求宠物必须使用推车，而酒店仅配备了约三把宠物推车。直到爱宠游通过一场直播为其售出 300 多间客房，酒店才真正意识到养宠群体的庞大消费潜力。

随后，该酒店接受了孟瑾的 " 取消犬只体重限制、划分养宠客群与亲子客群的专属动线和楼层 " 的建议。这也印证了宠物友好服务已成为酒店行业差异化竞争的重要抓手。

除爱宠游外，另一文旅玩家也走出了差异化路线。游侠客依托自身的户外爱好者资源，于 2024 年正式推出 " 汪汪 GO"，主打苏浙沪区域的短途携宠徒步与度假线路。

该公司总经理李云子介绍，汪汪 GO 与湖州一景区共同挖掘了 " 地听 " 这一犬类神兽的文化传说，将文化 IP 与携宠出行结合，为产品赋予差异化竞争力。

李云子认为，专业携宠户外旅行绝非简单允许宠物随行，而是要实现从 " 人游玩、宠物陪同 " 到 " 为宠物专属设计 " 的视角转变，严苛筛选出行线路，贴合狗狗天性打造游玩体验。

这也意味着更高的经营门槛。李云子表示，虽然宠物主题线路单客报价高于普通旅行线路，但为保障出行体验，必须严格控制参团人数，无法像普通大巴团依靠满团率摊薄成本。人力等成本分摊后，盈利空间也相对有限。她认为，宠物旅游仍是需要沉淀摸索的慢生意，行业整体仍处在发展初期。

孟瑾则指出，早期入局的宠物旅行社仍享有先发红利，但新从业者突围空间有限。短线游因传统旅行社等新玩家入局，将人宠资源打包采购，成本比纯宠物团更低，市场价格也被拉低。相比之下，长线游、宠物包机等业态门槛高、需全程实地踩点打磨，难以被快速复制，利润相对稳定。

孟瑾认为，尽管当下宠物经济热度持续走高，但受整体消费环境收紧影响，宠物旅行社的盈利水平并未同步提升。与此同时，行业规范化程度不足的问题也日益凸显，市场上不乏无资质机构擅自组织宠物旅游活动，既扰乱正常市场秩序，也给携宠出行的安全与服务质量埋下隐患。