一只流浪猫触发情感共鸣，宝山园区通过阶梯式协商将“撸猫温情”转化为共治机制，投诉率下降10%。
一只偶然出现的流浪猫，竟成为打破群体隔阂、激活园区共治的钥匙。在宝山区高境镇新业坊·源创园区，围绕这只小动物的自发善意，逐步衍生出一场由党组织引导、多元群体参与的基层协商实践，为破解治理难题提供了温暖而充满新意的路径。
从配送碰撞到治理破局：当日常摩擦遇见情感纽带
新业坊·源创园区入驻企业150余家、商业配套80余家，日均配送单量高峰近8000单，涉及骑手约120人。车辆停放、通道拥堵等问题长期引发骑手、保安与企业员工之间的摩擦，投诉量居高不下。尽管园区曾通过设置“暖新驿站”、规范停车等方式尝试缓解，但群体间互动有限、归属感弱，治理效能仍有待突破。
转机来自一只流浪猫。殷高街区党总支在走访中发现，无论骑手、保洁还是白领，都不约而同地对这只小猫投以关爱、主动投喂。这份跨越岗位的共通情感，悄然形成了天然的“趣缘联结”，为打破隔阂提供了柔软而有力的切入点。
在区委社会工作部指导下，高境镇以猫为媒，探索治理新路径。街区党总支首先发起“取名议事会”，邀请骑手、保安、白领等群体共同投票，最终选定“猪咪咪”这一亲切称呼。通过趣味性、仪式感强的互动，零散的个体关怀被汇聚为具象的情感符号，不同群体首次“肩并肩坐下”，关系从疏离转向伙伴。
从“谁来喂”到“如何养”：渐进协商培育责任意识
名字确定后，党总支顺势搭建协商平台，引导群体就“猪咪咪”的养护逐层讨论。大家围绕吃什么、谁来喂、住哪里等主题畅所欲言：骑手用废旧材料制作猫窝、物业搭建爬架、街区宠物医院提供专业指导，并共同制定“文明投喂公约”与“爱心值班表”。偶发的情感共鸣，逐步转化为“有事好商量”的行动自觉。
从“猫的事”到“驿站的事”：拓展议题构建“家园共识”
随着情感纽带巩固，协商议题自然延伸至“暖新驿站”的自我管理。在讨论驿站管理细则时，骑手提出“室内禁烟”建议、保洁人员优化了清扫排班、众人共推“轮值站长”制度。这些源于实际需求的共识被写入公约、张贴公示，驿站从“歇脚地”升级为众人呵护的“暖心家”。
党总支还依托“街邻”工作体系，链接更多资源：发挥园区党组织书记作为心理咨询师的优势，开设“手工解压沙龙”；引入街区志愿服务队，提供理发、缝补等常态化服务；发起驿站墙面“猫站长”主题壁画共绘活动。自试点以来，园区共开展活动9场，服务超700人次。不同群体在撸猫、拼模型、涂鸦中舒缓情绪，归属感悄然生长。
从“破冰”到“常态”：机制固化养成共治习惯
随着信任在一次次的协商中巩固，党总支有意识地将共建热情导向长效机制。通过固化“听意见、选议题、齐协商、制公约、跟进度”等“十步协商工作法”，协商议题从一只猫、一个驿站，逐步拓展至园区环境优化、文化活动组织等公共事务。参与主体也从爱猫群体，扩大至企业、商户及共建单位。
试点以来，园区配送相关投诉率同比下降10％，新就业群体的尊严感与参与感不断提升，甚至还意外带动了园区内宠物经济的萌芽。从一只猫出发的“微治理”，正沉淀为可持续的“共治习惯”。
这场始于撸猫的实践，形成了“组织驱动、情感破冰、协商赋能、生态固本”的治理路径。它启示我们：党建引领需在“引导”与“赋能”间找到平衡，敏锐捕捉小而暖的情感纽带，通过阶梯式议题设计，让协商从易到难、由情入理。最终，基层治理的温度与韧性，正来自这些真实而柔软的联结。
