不同价位,不同品质
早期主攻中低价位宠物粮的麦富迪,品牌口碑一度颇受争议。从2013年到2025年,麦富迪的口碑逐渐扭转。
麦富迪刚推出时,国内宠物食品行业尚未规范化,产品质量鱼龙混杂,哪怕到现在,低端市场上还存在着大量白牌粮,是虚标成分、夸大宣传等问题的重灾区,2024年“河北粮”还多次被曝光出现食品安全问题。
而麦富迪最初也是卡位中低价格带,率先抢占国内中低端市场,尽管销量成绩不错,但负面反馈却不少。
2023年12月,《消费者报道》收集并分析了19款热销的平价猫粮(每500g价格低于30元)在天猫、京东官方渠道共106690条消费者评价数据,经评测,麦富迪综合评分垫底,消费者主要吐槽的点集中在宠物食用后拉稀、便血、尿闭等。
不过,现在越来越多的消费者开始给麦富迪投下了信任票。
居住在北京的彭女士养了一只名叫“谷雨”的英国短毛猫,现在她为谷雨选择的是麦富迪barf烘焙粮,“谷雨小时候,我一直喂的是进口猫粮,直到它成年后,我才开始尝试国产品牌。”
这一转变源于她与养猫朋友们的深入交流。“我们有个养猫的小社群,经常交流喂养心得。大家普遍觉得麦富迪还不错。我就看了一下,配料表还可以,价格也适中,在一众猫粮国产猫粮品牌中也没有特别高的溢价。”彭女士说。
像彭女士这种看配料表来判断一款宠物食品可靠性的主人不在少数。
长期救助流浪猫的王女士对于产品信息看得更为仔细,她更为信任弗列加特和霸弗barf,对于麦富迪的低端产品更为小心,“麦富迪有些低端产品得看看袋子后面的生产商,可能会有不在本厂生产的,这种担心会有品控问题。”
消费者对平价和中高端价位宠物粮的认知变化,也得益于麦富迪的大力营销和消费者教育。
在宠物食品行业,麦富迪可谓最爱做营销的品牌。到目前为止,麦富迪已经与与CCTV-3《你好生活》、湖南卫视《向往的生活》和《朋友请听好》、北京卫视《上新了·故宫》、浙江卫视《中国好声音》、江苏卫视《我们的乐队》、腾讯视频《忘不了餐厅》等多个综艺节目有过合作。
2021-2023年,乖宝宠物的销售费用分别为3.56亿元、5.45亿元和7.21亿元,占据当年总营收的13.82%、16.05%和16.66%。根据乖宝宠物2024年前三季度财务报告,公司在销售费用上的支出高达6.95亿元。
麦富迪独特的强营销基因,与乖宝集团CEO杜士芳的职业背景密不可分。在麦富迪品牌创立初期,正值企业战略重心转向国内市场之际,这位曾在伊利、蒙牛等快消品巨头担任要职的资深经理人,将快消品行业成熟的品牌建设理念和营销打法引入宠物食品领域。
而麦富迪产品布局颇为庞大,有上千个SKU,除直营部分外,它还可以给各级分销商和终端门店供应不同货品。
根据不同的产品定位,乖宝宠物会在市场营销的过程中侧重有所不同。
秦华曾提到,麦富迪现在高中低档的产品都有,比如高端产品会用鲜肉,低端产品用肉粉,低端产品口感和消化率不够,但是符合标准,可以用来保证宠物的基本需要,高端产品所用的原材料、工艺都不一样。只有不断地教育消费者,不同价位就是不一样的。