近日，《“放心购” 伴侣动物新消费服务规范》系列标准正式在上海发布，这是国内首个覆盖宠物交易、身份溯源、疫病检测、诊疗服务全链条的宠物消费服务标准，直面长期存在的 “星期宠”、宠物医院天价收费、过度诊疗等行业顽疾。
一直以来，活体宠物交易纠纷频发，部分无良商家售卖带病幼猫幼犬，宠物买回短短几天就发病死亡，也就是养宠圈所说的星期宠。活体来源不明、无疫病检测报告，交易之后商家拒绝承担责任，消费者维权难度极大。与此同时，宠物医疗缺少统一收费公示规范，部分机构随意抬高检查、手术费用，诊疗前不充分告知风险，宠物主人往往面临高额医疗账单。
这套新标准提出 “一宠一码” 全生命周期管理方案，每只伴侣动物绑定唯一识别编码，建立从繁育、交易到后续就医的动态电子档案，宠物疫病、疫苗记录全部可查询。规范明确要求宠物商家必须亮证经营，出售活体前提供完整健康检测报告；动物诊疗机构必须明码标价，重大检查、手术项目要提前告知宠主风险与费用，落实知情同意制度。
目前上海、深圳等城市已经开始试点落地这套标准，深圳依托现有的犬只芯片管理体系，探索标准本地化落地。不过这套规范属于团体推荐标准，并非强制性法规。业内专家指出，想要彻底根除行业乱象，还需要配套监管执法力量，完善投诉维权渠道，推动标准逐步转化为硬性监管要求，帮助养宠人实现安心消费。
