无论是在何种困境中,史玉柱和马云都只会选择坚定地前行。史玉柱二次创业初期,他身边的人连工资都没领到过,但有四个人始终不离不弃,他们后来被称为“四个火”。这些忠实的追随者是他大学时期的朋友们——陈国、费拥军、刘伟和程晨。
马云创业的时候,初期资金只有50万元,这些钱是18名员工共同凑出来的。9年过去了,这18个人中有的人成为了总裁级别,如孙彤宇,也有的人仍然只是普通经理,如麻长炜。但在这段时间里,没有任何一个人离开了阿里巴巴。这份极强的凝聚力正是史玉柱与马云共有的特质之一。
这种领导风格可以形容为孔雀型,以个人魅力取胜。在脑白金战役期间,员工们工作加班如同疯狂,而史玉柱在这个时候就会慷慨地发放几千元奖金。他经常用自己的方式激励团队,比如对待内部人来说,他重情重义。在每年的清明节,他都会带着公司高层去祭拜那些已经不在的人。而对于高层使用车辆,只允许使用SUV,并禁止他们在上海以外的地方开自驾车。
他们相信这一点,在公司财务困难的时候,程晨甚至会从家里借钱援助史玉柱。外人可能觉得马云忽悠,但对于阿里巴巴的18罗汉来说,他展现出一种特殊的情感煽动性。当戴珊谈及跟随马云,她说:“无论什么时候看到他,你在他眼中看到的是自信,我一定能赢得信心。你跟着他,就充满了活力。”
历史上的两位领导者都具备提出大家认同愿景并有效激励手段的一项核心特征。从创业之初,马云就宣布阿里巴巴将成为最伟大的电子商务公司,并让部下相信,当公司上市时,他们将得到更多。而当时,有些员工抱怨宁愿不要股票多发点薪水,结果就是马云稀释了一部分股份给他们。
尽管同样属于孔雀型,在关系处理上,两人的差异也很明显。马 云与18罗汉更多的是师生、朋友或伙伴关系,而对实操擅长且忠诚于他的追随者,则是一种追随者的角色。他也更喜欢战术人才而非战略人才。在人才方面,馬雲看重职业经理人和空降兵,而不是内部成员。不过,对于德性的考验,比如5年的时间能够看出一个人的德性,这一点则不同于外界人们对他的看法。
企业面临困难时,如果要用猫吃辣椒做比喻的话,那么馬雲采取的是夹辣椒入鱼,将其细微融入其中;而史玉柱则直接抹上辣椒,不过也是绝不会吝啬奖赏。一位曾经接受本报记者的专访时,他思考的问题是如何使企业成为百年老店以及如何最大限度地发挥人的主观能动性。他甚至为招聘研发策划总监一职开出了1000万元年薪的大酬劳。
相比之下,对于员工管理,上述两位领导者也有所不同。对于骨干层,大约二十余人,他们关注并努力维持这一稳固的地基,因为没有好的骨干支持,再底下的团队结构可能会出现问题。而对于普通员工,则各有侧重点,不同领域内存在不同的价值观念和期待值,无疑构成了彼此之间互补又竞争性的双刃剑,即便如此,每一位都是推动事物发展不可或缺的一环。如果你想了解更多关于这些成功故事背后的秘密,请观看《人生奋斗》的励志短视频系列,它将深刻揭示这些传奇人物的心路历程,以及他们如何通过坚韧不拔精神,最终达到了顶峰。